Hvis du ønsker at annullere din ordre hos AIVIQ, hjælper vi dig selvfølgelig gerne!
📧 Sådan gør du:
Send os en mail på info@aiviq.dk og oplys, at du ønsker at annullere din ordre. Husk at inkludere dit ordrenummer, så vi hurtigt kan finde din bestilling.
⚙️ Vær opmærksom på:
Vi har et automatiseret ordresystem, der hurtigt sender ordrer videre til vores lager for pakning og afsendelse. Derfor kan vi ikke altid nå at stoppe en ordre, hvis den allerede er under pakning eller afsendelse.
✅ Hvornår er annulleringen bekræftet?
Din ordre er først annulleret, når du modtager en bekræftelsesmail fra os. Har du ikke modtaget denne, er din ordre stadig aktiv og vil blive afsendt som planlagt.
Har du spørgsmål eller brug for hjælp? Kontakt os på info@aiviq.dk – vi står klar til at hjælpe dig!